在现代社会中，劳动关系是经济生活中不可或缺的一部分。然而，随着市场经济的快速发展和社会变迁，劳动用工合同纠纷也日益增多。这些纠纷不仅影响了企业的正常运营和员工的合法权益，还可能引发一系列的社会问题。因此，如何有效地解决劳动用工合同纠纷成为了一个亟待解决的问题。本文将从以下几个方面探讨企业劳动用工合同纠纷的调解流程以及相关法律条文的适用。

一、劳动用工合同纠纷的概念及特点 劳动用工合同纠纷是指用人单位（企业）与劳动者之间因履行劳动合同或终止劳动合同而产生的争议。这类纠纷具有以下特点： 1. 主体特定性：纠纷的一方为用人单位，另一方为劳动者； 2. 内容的法定性：纠纷的内容主要涉及劳动合同的订立、履行、变更和解除等； 3. 利益的冲突性：纠纷的原因往往在于双方利益的对立，如工资待遇、工作条件、加班熬夜等问题； 4. 影响的广泛性：劳动用工合同纠纷一旦处理不当，可能会影响整个行业的劳动关系稳定。

二、劳动用工合同纠纷的调解原则 根据《中华人民共和国劳动法》第七十九条规定：“发生劳动争议，当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁”。这表明了我国劳动争议解决的基本原则是协商、调解为主，仲裁为补充，诉讼为最终手段。具体来说，劳动用工合同纠纷的调解应遵循以下原则：

1. 合法合理原则：调解过程必须遵守法律法规，确保公正公平；
2. 自愿平等原则：调解应以双方当事人自愿为基础，尊重当事人的选择权；
3. 及时高效原则：调解应尽快进行，以减少双方的损失和时间成本；
4. 保护弱者原则：对于弱势群体如农民工等，应给予更多的关注和支持。

三、劳动用工合同纠纷的调解程序 根据《劳动人事争议调解仲裁法》的规定，劳动用工合同纠纷的调解主要包括以下几个步骤：

1. 协商：发生劳动争议时，当事双方可以通过对话、谈判等方式自行协商解决问题。如果无法达成一致，可以进入下一阶段的调解。

2. 申请调解：任何一方都可以向本单位劳动争议调解委员会提出书面申请。调解委员会由职工代表和企业代表组成，人数应当对等。

3. 受理与调查：调解委员会接到申请后，应当在三个工作日内作出是否受理的决定。若决定受理，应立即组织调查了解情况，收集证据材料。

4. 调解会议：调解委员会在充分掌握事实的基础上，确定调解时间和地点，并通知双方参加调解会议。会议上，调解员应听取双方意见，引导双方依法表达诉求，寻求解决问题的平衡点。

5. 达成协议：经调解达成协议的，制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，并由调解员署名并加盖调解委员会印章。

6. 执行协议：双方应当按照调解协议书约定的事项自觉履行义务。若一方不履行或不全面履行，另一方可持调解协议书向人民法院申请强制执行。

7. 未达成协议或不服调解结果的处理：若未能达成协议，或者达成协议后有一方反悔的，当事人可以选择申请劳动争议仲裁或提起诉讼。

四、典型案例分析 【案例】某公司员工王某因连续加班熬夜导致去世，其家属与企业就赔偿事宜产生争议。经过多次协商无果后，家属向当地劳动争议调解委员会提出了调解申请。调解委员会介入后，首先进行了详细调查，确认了加班熬夜的事实，然后组织双方进行多轮调解。最后，通过耐心细致的工作，双方达成了和解协议，企业一次性支付给王某家属一定的补偿金。

在这个案例中，调解委员会充分发挥了其专业性和中立性的优势，成功地化解了一起潜在的社会矛盾，维护了社会的和谐与稳定。

五、结论 综上所述，劳动用工合同纠纷的调解是一个复杂的过程，它涉及到法律的准确理解和运用，同时也需要高超的沟通技巧和调解艺术。只有严格按照法律规定进行调解，同时兼顾情理，才能真正实现定纷止争的目标，保障企业和劳动者的权益，促进社会的和谐发展。作为法律工作者，我们应当不断学习更新专业知识，提高实践技能，以便更好地服务于人民群众，为构建和谐稳定的劳动关系做出贡献。